Nous sommes Creaform, une entreprise reconnue comme chef de file international dans le domaine de la numérisation 3D et des services d’ingénierie. Notre culture de collaboration et d’innovation valorise la créativité ainsi que la croissance de chacun. Nous nous efforçons aussi de laisser toute sa place au plaisir, à la famille et au dépassement de soi. Dans ce contexte stimulant et positif, nous sommes à la recherche d’un Coordonnateur des Ventes internes qui partage nos valeurs et notre détermination à rester les meilleurs. En rejoignant nos rangs, tu joueras un rôle clé au sein de notre bureau de Grenoble. En effet, tu auras pour responsabilité de veiller à l’expérience clients directs après-vente sur ton territoire. Tu seras aussi la personne ressource pour les équipes de ventes internes (channel direct) afin de bien les conseiller sur la vente des produits et des services de notre portefolio Services Client. Si l’envie de relever de nouveaux défis te réveille la nuit, rejoins-nous; on va avoir du plaisir à travailler ensemble!

Journée type chez nous:

Ventes (60%)

• Assurer l’accompagnement du client; maintenir et développer le lien client afin de bien le conseiller sur les produits et services du portefolio Services Clients.
• Fournir sur une base hebdomadaire des prévisions de ventes.
• Participer à l’élaboration des budgets d’entrée de commandes sur son territoire.
• En collaboration avec les responsables de ventes, effectuer un suivi des résultats des ventes directs.
• Assurer la gestion quotidienne des ventes (gestion du pipeline)
• Participer aux revues de comptes en collaboration avec les responsables des ventes.
• En collaboration avec le responsable des ventes et de l’expérience client mettre en place des stratégies de ventes afin d’augmenter les ventes des produits du portefolio Customer services;
• Contribuer à l’élaboration et au déploiement des promotions.

Opérationnel (40%)

• Mettre en application les processus reliés à la vente des produits du portefolio Services Client.
• Élaborer les devis, les présenter aux clients, faire le suivi et confirmer les commandes aux clients.
• Communiquer les informations critiques aux équipes impliquées.
• Mettre à jour les indicateurs régionaux établis

Tu as le profil recherché si tu...

• As travaillé au moins 5 ans en gestion des ventes et en service à la clientèle, et que tu as de l’intérêt à poursuivre dans cette voie
• Es bilingue (français, anglais) autant à l’oral qu’à l’écrit.
• Connais bien la suite office, Excel notamment
• As un niveau BAC + 2 ou équivalent
• As un sens des affaires développé et es orienté résultats
• Es reconnu pour faire preuve d’agilité organisationnelle
• As une forte capacité d’adaptation

Tu gagnes des points si tu...

• Parles Allemand;
• As de l'expérience pratique d’un logiciel de CRM.