Tu es passionné et aspires à une carrière à la hauteur de tes plus grandes ambitions au sein d’une entreprise en croissance fulgurante ? Nous devons faire connaissance ! Nous sommes Creaform, une entreprise reconnue comme chef de file international, passionnée de numérisation 3D et mordue des services d’ingénierie. N’oublions pas de vivre la vie pleinement grâce aux multiples activités sociales et sportives ! Notre culture de collaboration valorise les contributions ainsi que la croissance de chacun et favorise le perfectionnement tout en laissant amplement de place au plaisir, à la famille et au dépassement de soi. En tant qu’expert métrologie 3D, tu auras pour responsabilité principale de réaliser des projets d’acquisition et de traitement de données pour le compte du service client, tout en s’assurant qu’ils soient réalisés dans les délais, la qualité et les caractéristiques demandées. De plus, tu devras donner des formations sur les technologies et logiciels vendus et distribués par Creaform, ainsi que réaliser différents projets pour le compte des unités d’affaire et de divers départements de Creaform. Tu auras également à guider les clients et collègues dans les opérations de service client, notamment en ce qui concerne les cas de dépannage de première ligne.

Tes projets t’amèneront à

• Donner de la formation sur les produits et logiciels Creaform;
• Aider les clients avec des questions applicatives;
• Contribuer au développement de nouvelles technologies (test des fonctionnalités, fiabilité des produits, etc.) et partager ses suggestions d'amélioration;
• Prendre en charge les projets applicatifs (numérisation 3D, contrôle de la qualité, rétro-ingénierie) pour les clients de Creaform;
• Agir en tant que référence pour la gamme de produits Creaform et la solution logicielle des partenaires stratégiques (utilisation et connaissances) et accompagner les clients internes dans leurs opérations;
• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de soutien technique durant les périodes achalandées afin d’atteindre les cibles de performance visées (dépannage de première ligne, support client, soutien applicatif).

Tu as le profil recherché si tu...

• Possèdes un diplôme en ingénierie (technique ou baccalauréat) ou une expérience pertinente;
• Parles couramment l'anglais et le français.
• Es disposé à voyager régulièrement à travers l'Amérique (50% de son temps);
• Es autonome, organisé, débrouillard, avec des facilités d’apprentissage;
• As des capacités reconnues en matière d'analyse, de résolution de problèmes et de prise de décision;
• As un intérêt pour les ventes et le service à la clientèle;
• As une certaine aisance à communiquer verbalement et par écrit.

Tu gagnes des points si tu...

• Connais l'espagnol

En échange, nous t'offrons...

• Un horaire de travail flexible parce que nous avons la conciliation travail-famille à cœur ;
• Un salaire compétitif et des avantages sociaux concurrentiels ;
• Une entreprise dynamique, humaine, stimulante et ouverte sur le monde ;
• La possibilité de progresser au travers de projets tout aussi intéressants et diversifiés les uns que les autres ;
• Une équipe de travail animée, unique et solide ;
• Une panoplie d'activités sociales, et bien plus encore !