Ingénieur de service après-vente

Comblé

Permanent

France

Disponible maintenant

Nous cherchons : le candidat parfait pour le poste d’ingénieur de service après-vente pour AMETEK SAS division Creaform au sein du service de métrologie reconnu pour son niveau de compétence technique élevé dans les activités de l’entreprise.

Journée type chez nous:

  • Analyser, dépanner et résoudre les problèmes techniques et les pannes rencontrés chez les clients;
  • En collaboration avec l’équipe de R&D et au soutien technique, analyser les problèmes techniques afin d'en assurer la résolution;
  • Fournir une analyse détaillée des problèmes récurrents sur différents territoires;
  • À travers les processus établis, rapporter les opportunités d’amélioration ainsi que les problèmes qualité logiciels et matériels;
  • Exécuter les activités de maintenance préventive afin d’assurer un fonctionnement optimal de nos produits;
  • Préparer les visites sur site, mettre en place l’installation et fournir un soutien lors de l'installation;
  • Développer et donner des formations à l’interne, aux revendeurs stratégiques et à nos clients sur l’utilisation de nos produits;
  • Coordonner le travail des partenaires d’intégration sur les sites clients lors de l’installation de la solution;
  • Contribuer au développement de nouvelles technologies en testant les nouveaux produits et en partageant vos suggestions d’améliorations;
  • Effectuer les tests de validation à l’installation, à la suite d’une réparation ou lors d’une mise à jour des systèmes;
  • Vous exploitez votre créativité et votre entregent pour faire des démonstrations techniques percutantes à des clients potentiels et représenter Creaform.

Tu as le profil recherché si tu...

  • Détiens un diplôme universitaire en génie mécanique, électrique ou l’équivalent;
  • As entre 2 à 3 années d’expérience pertinente;
  • As déjà travaillé en métrologie, en numérisation 3D, en automatisation ou en robotique (idéalement);
  • Maîtrises le français et l’anglais (c’est encore mieux si vous parlez une troisième langue);
  • Es disponible pour voyager 50%+ du temps;
  • Es autonome et apprends rapidement;
  • As un don pour le relationnel et le service à la clientèle;
  • Es un bon joueur d’équipe;
  • Es à l’aise dans un environnement en constante évolution et aux délais parfois serrés.

Tu gagnes des points si tu...

  • As des connaissances en informatique : système d’exploitation, pilote, configuration, système embarqué, remplacement de composante, logiciel de gestion de clientèle, etc.

En échange nous t'offrons...

  • Un horaire de travail flexible parce que nous avons la conciliation travail-famille à cœur;
  • Un salaire compétitif et des avantages sociaux concurrentiels;
  • Une entreprise dynamique, humaine, stimulante et ouverte sur le monde;
  • La possibilité de progresser à travers différents projets tout aussi intéressants et diversifiés les uns que les autres;
  • Une équipe de travail animée, unique et solide;
  • Une panoplie d'activités sociales, et bien plus encore!