Nous cherchons : le candidat parfait pour le poste d’agent au service à la clientèle pour notre bureau de Costa Mesa en Californie. Si tu donnes un service à la clientèle extraordinaire et que tu souhaites travailler dans une entreprise en pleine croissance qui offre des possibilités d’avancements pour votre carrière, Creaform est pour vous!

Journée type chez nous:

• Produire les soumissions pour notre offre de service après-vente;
• Traiter les commandes d’accessoires;
• Assurer la conformité des commandes de nos clients;
• Préparer les expéditions locales de nos produits (préparation de la documentation, logistique avec les transporteurs, etc.);
• Assurer un suivi auprès des clients actuels pour l’offre de service après-vente;
• Mettre à jour le système de gestion de notre clientèle;
• Développer et entretenir des relations avec nos clients et autres partenaires afin d’accroître nos ventes.

Tu as le profil recherché si tu...

• Détien un diplôme en administration, en service à la clientèle ou dans un domaine connexe.
• As entre 3 et 5 ans d’expérience pertinente dans le domaine;
• Donnes un service à la clientèle extraordinaire;
• Es un touche-à-tout;
• Es autonome et débrouillard;
• Es polyvalent et organisé.

Tu gagnes des points si tu...

• Te débrouilles en espagnol;
• Connais un logiciel de gestion de clientèle (ERP) ou de plateforme logistique.

En échange nous t'offrons...

• Un horaire de travail flexible parce que nous avons la conciliation travail-famille à cœur;
• Un salaire compétitif et des avantages sociaux concurrentiels;
• Une entreprise dynamique, humaine, stimulante et ouverte sur le monde;
• La possibilité de progresser à travers différents projets tout aussi intéressants et diversifiés les uns que les autres;
• Une équipe de travail animée, unique et solide.