Vous êtes passionné et aspirez à une carrière à la hauteur de vos plus grandes ambitions au sein d’une entreprise en croissance fulgurante ? Nous devons faire connaissance ! Nous sommes Creaform, une entreprise reconnue comme chef de file international, passionnée de numérisation 3D et mordue des services d’ingénierie. N’oublions pas de vivre la vie pleinement grâce aux multiples activités sociales et notre ambiance sportive ! Notre culture de collaboration valorise les contributions ainsi que la croissance de chacun et favorise le perfectionnement tout en laissant amplement de place au plaisir, à la famille et au dépassement de soi.

Nous sommes à la recherche d'un agent au service à la clientèle pour le département du soutien technique.

Journée type chez nous:

• Effectuer les relances de vente des plans de service à la clientèle des produits de Creaform (relances téléphoniques et courriels);
• Mettre à jour le système de gestion de clientèle pour faciliter la prévision (forecast);
• Participer à la mise en place de stratégies visant à améliorer les ventes;
• Bâtir les soumissions de renouvellement de plans et d’accessoires;
• Entrer les commandes au système de gestion de clientèle;
• Participer au premier contact après-vente avec les nouveaux clients;
• Développer des relations avec les clients et autres partenaires de Creaform afin d’améliorer le niveau de vente.

Tu as le profil recherché si tu...

• Avoir l’intérêt et les aptitudes pour le service à la clientèle et la vente;
• Être bilingue (français, anglais) autant à l’oral qu’à l’écrit; 
• Détenir un diplôme d’études professionnelles (DEP) ou collégiales (DEC) en administration, bureautique ou dans un domaine connexe;
• Posséder une grande autonomie;
• Avoir une connaissance d’un système d’exploitation informatique (Windows).

Tu gagnes des points si tu...

• Connaissance de l'espagnol sera considérée comme un atout;
• Avoir une connaissance d’un logiciel de gestion de clientèle est un atout de taille.

En échange nous t'offrons...

• Un horaire de travail flexible parce que nous avons la conciliation travail-famille à cœur ;
• Un salaire compétitif et des avantages sociaux concurrentiels ;
• Une entreprise dynamique, humaine, stimulante et ouverte sur le monde ;
• La possibilité de progresser au travers de projets tout aussi intéressants et diversifiés les uns que les autres ;
• Une équipe de travail animée, unique et solide ;
• Une panoplie d'activités sociales, et bien plus encore !