Chez Creaform, spécialiste mondial des technologies de mesure et analyse 3D, tu vas trouver des outils et méthodes de travail les plus modernes, une équipe jeune et passionnée qui travaille en équipe parce que l’innovation ne se fait pas en silos. Dans ce contexte professionnel inspirant, nous recherchons un analyste fonctionnel sénior qui sera responsable de nous accompagner dans l’utilisation efficace de nos systèmes d’entreprise, principalement pour les processus attachés au ERP et au CRM.

Journée type chez nous:

• Accompagner les clients/experts internes dans l’analyse, la compréhension et la définition de leurs besoins et processus d’affaires afin de les orienter dans le choix des solutions technologiques appropriées et pleinement intégrés dans l’architecture d’entreprise.
• Influencer les experts et leurs plan tactiques pour la mise en place et la stratégie d’implantation des processus d’affaires supportés par les meilleures technologies pour répondre à leurs besoins;
• Définir la portée et les objectifs du projet en fonction des besoins identifiés;
• Préparer, rédiger et maintenir toute la documentation nécessaire dans le cadre de ses fonctions;
• Coordonner et collaborer avec les partenaires/experts externes et/ou internes, incluant les équipes de développement; lorsque requis;
• Élaborer et exécuter des scénarios de tests au sein de la fonction informatique. Supporter les différents usagers dans l’exécution de leurs scénarios menant à l’acceptation de la solution globale
• Préparer les communications destinées aux utilisateurs pour la mise en production;
• Effectuer le suivi et/ou mise en place des solutions auprès des clients internes sur le statut des différentes de demandes reliées aux requis et livrables, autant en mode projet que des améliorations continue et le support associé aux problématiques.
• Assurer une veille quant aux technologies émergentes en matière de TI;
• Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe TI, tel que les développeurs, administrateur réseau, pour une livraison de solution complète.

Tu as le profil recherché si tu...

• Détiens un Baccalauréat en administration/informatique ou discipline pertinente au poste ou DEC en informatique avec plusieurs années d’expérience ;
• Possédes un minimum de 10 années d'expérience pertinente comme analyste de systèmes informatiques ;
• As une bonne connaissance dans l’analyse, la conception et l’implantation de systèmes informatiques ;
• As de l'expérience en mode projet ;
• As déjà réalisé et mis en place des solutions complexes supportées par des technologies ;
• Es bilingue (français et anglais courant) ;
• Possèdes une grande connaissance des environnements CRM et/ou ERP, des processus d’affaires marketing, ventes, distributions, service après-ventes, finances et autres ;
• As de l'expérience avec solution ERP Microsoft/SAP et CRM Salesforce (atout majeur) ;
• Possède une grande habilité dans la suite Office 365 incluant Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote ;
• As une bonne connaissance des principes de développement et livraison en mode agile (un atout).

Tu gagnes des points si tu...

• Es habile à comprendre les problèmes, examiner les informations liées, évaluer les options et mettre en place des solutions ;
• As un bon sens de planification, d'organisation et de communication ;
• As une excellente capacité à travailler en équipe ;
• Es centré et travaille en étroite collaboration avec les clients/experts ;
• Es agile et centré sur les résultats et l’atteinte des objectifs ;
• Fais preuve d'initiative, d'autonomie et de débrouillardise ;
• As un bonne capacité à faire face à des situations complexes et ambigües avec une bonne gestion du stress ;
• Fais preuve de synthèse, pédagogie, de patience, et de disponibilité ;
• Es ouvert à voyager occasionnellement.

En échange, nous t'offrons...

• Un horaire de travail flexible parce que nous avons la conciliation travail-famille à cœur ;
• Un salaire compétitif et des avantages sociaux concurrentiels ;
• Une entreprise dynamique, humaine, stimulante et ouverte sur le monde ;
• La possibilité de progresser au travers de projets tous aussi intéressants et diversifiés les uns que les autres ;
• Un gym sur place;
• Une équipe de travail animé, unique et solide ;
• Une panoplie d'activités sociales, et bien plus encore !