Notre département des TI est à la recherche de la personne qui contribuera, au travers de son stage d'automne, à soutenir activement l’équipe en traitant les demandes d’assistance technique de niveau 1, tant au niveau matériel que logiciels.

En nous rejoignant, tu travailleras aux côtés d’une équipe experte et soudée qui fera de ton intégration et de ta formation des objectifs prioritaires.

Si tu souhaites un stage de haut calibre, fais comme les 25+ étudiants qui collaborent en ce moment à notre succès dans plusieurs de nos départements, et rejoins Creaform!

Tu seras responsable de:

• Fournir un support TI de premier niveau aux utilisateurs internes (matériel informatique, téléphone virtuel, imprimantes, internet, applications d’entreprise, etc);
• Interagir de façon professionnelle avec les personnes qui auront besoin de ton assistance pour conserver un haut niveau de satisfaction;
• Effectuer la configuration des ordinateurs pour les employés

Tes projets t’amèneront à:

• Utiliser le système de « tickets » pour documenter le problème et les détails de sa résolution après chaque intervention;
• Interagir avec des employés du monde entier, car nous couvrons toutes nos filiales;
• Offrir une belle expérience-employés aux personnes nouvellement embauchées en t’assurant qu'elles soient opérationnels dès leur arrivée;
• Participer à des projets selon ta curiosité et ta soif d’apprendre.

Tu te sentiras chez toi si tu:

• Es un étudiant de niveau professionnel collégial ou universitaire;
• Es autonome dans la recherche de solutions;
• Possèdes un esprit d’analyse;
• Sais communiquer aussi bien en français qu’en anglais;
• Démontres un intérêt marqué pour le support à la clientèle

Tu gagnes des points si tu :

• As déjà travaillé dans un centre d'assistance ou démontré des compétences en dépannage.

En échange, nous t'offrons...

• La chance de travailler dans une ambiance de travail stimulante au sein d'une équipe TI forte et passionnée;
• L'opportunité de développer tes compétences et expertises;
• Des horaires flexibles et une politique de télétravail 100% flexible;
• Des bureaux neufs près de la nature;
• Une entreprise dynamique, humaine, stimulante et ouverte sur le monde;
• Une belle communauté de stagiaires et des jeunes employés;
• Une panoplie d'activités sociales, et bien plus encore!