Tu aspires à une carrière à la hauteur de tes plus grandes ambitions? Nous devons faire connaissance ! Nous sommes Creaform, une entreprise reconnue comme chef de file international dans son domaine, celui de la numérisation 3D et des services d’ingénierie. Nous offrons à nos employés une culture et des conditions de travail qui n'ont rien à envier aux entreprises de la SIlicon Valley.

Nous sommes à la recherche d'un spécialiste TI pour renforcer notre département d'informatique. Le candidat aura pour responsabilité principale d’effectuer le soutien de niveau 2 et 3 pour les demandes de type bureautique et logiciels, en plus de la prendre en charge des projets de transformation informatique pour l’entreprise selon les besoins et objectifs de notre entreprise.

Tes projets t’amèneront à

• Effectuer la mise en place des solutions informatiques ainsi que leur maintien;
• Former les employés sur les nouveaux outils et les ajustements aux outils existants;
• Installer et configurer les postes de travail pour les nouveaux collègues;
• Prendre connaissance des causes et corriger les problèmes de types logiciels et matériels;
• Installer et déployer les applications nécessaires au travail des collègues;
• Effectuer la création des comptes utilisateurs pour les nouveaux membres de l’équipe;
• Maintenir et gérer le parc d'images pour les ordinateurs;
• Participer à la résolution et à l’escalade des requêtes de service avec l’équipe de support AMETEK;
• Participer à la livraison de divers projets TI de l’entreprise;
• Participer aux missions informatiques dans nos divisions à l’internationale ;
• Assister l’équipe dans la résolution d’incidents affectant la sécurité du parc informatique et dans l’application des correctifs de sécurité;
• Offrir le support d’urgence aux usagers (sur rotation).

Tu as le profil recherché si tu...

• Détiens un diplôme de niveau professionnel (DEP) ou collégial (DEC) en soutien informatique ;
• As 5 ans et plus d’expérience dans le domaine de l’informatique ;
• Communiques en anglais et français, autant à l’oral qu’à l’écrit ;
• As un intérêt marqué pour le support à la clientèle et la formation aux usagers ;
• Es familier avec l’approche ITIL ;
• As participé à des projets informatiques ;
• Détiens des connaissance des systèmes TI comme Team Viewer, Windows 10, Office 365, Acronis, Bitlocker, PDQ, téléphones Polycom et softphones (3cx, Bria), gestion/partage d'imprimantes, Active Directory et Suite Creative Cloud ;
• Es autonome et tu as du leadership ;
• Es disponible pour voyager une ou deux fois par année.

Tu gagnes des points si tu...

• Connais FreePBX, DNS, DHCP, Microsoft remote desktop services et Linux.

En échange, nous t'offrons...

• Un horaire de travail flexible parce que nous avons la conciliation travail-famille à cœur;
• Un salaire compétitif et des avantages sociaux concurrentiels;
• Une entreprise dynamique, humaine, stimulante et ouverte sur le monde;
• La possibilité de progresser au travers de projets tous aussi intéressants et diversifiés les uns que les autres;
• Un gym sur place;
• Une équipe de travail animé, unique et solide;
• Une panoplie d'activités sociales, et bien plus encore !