Agent au service à la clientèle
Comblé
Nous cherchons : le candidat parfait pour le poste d’agent au service à la clientèle pour notre bureau de Costa Mesa en Californie. Si tu donnes un service à la clientèle extraordinaire et que tu souhaites travailler dans une entreprise en pleine croissance qui offre des possibilités d’avancements pour votre carrière, Creaform est pour vous!
Journée type chez nous:
- Produire les soumissions pour notre offre de service après-vente;
- Traiter les commandes d’accessoires;
- Assurer la conformité des commandes de nos clients;
- Préparer les expéditions locales de nos produits (préparation de la documentation, logistique avec les transporteurs, etc.);
- Assurer un suivi auprès des clients actuels pour l’offre de service après-vente;
- Mettre à jour le système de gestion de notre clientèle;
- Développer et entretenir des relations avec nos clients et autres partenaires afin d’accroître nos ventes.
Tu as le profil recherché si tu...
- Détien un diplôme en administration, en service à la clientèle ou dans un domaine connexe.
- As entre 3 et 5 ans d’expérience pertinente dans le domaine;
- Donnes un service à la clientèle extraordinaire;
- Es un touche-à-tout;
- Es autonome et débrouillard;
- Es polyvalent et organisé.
Tu gagnes des points si tu...
- Te débrouilles en espagnol;
- Connais un logiciel de gestion de clientèle (ERP) ou de plateforme logistique.
En échange nous t'offrons...
- Un horaire de travail flexible parce que nous avons la conciliation travail-famille à cœur;
- Un salaire compétitif et des avantages sociaux concurrentiels;
- Une entreprise dynamique, humaine, stimulante et ouverte sur le monde;
- La possibilité de progresser à travers différents projets tout aussi intéressants et diversifiés les uns que les autres;
- Une équipe de travail animée, unique et solide.
Creaform est une entreprise vraiment stimulante. Y travailler, c'est prendre part à une aventure constamment renouvelée.
Louis-Étienne
Responsable régional, Amérique latine
Canada